119 Emergency Call · Episode 2

Yuki Kasuhara sempat bekerja di sebuah bank di Yokohama sebelum memutuskan beralih profesi menjadi petugas pemadam kebakaran setelah mengalami suatu insiden. Pengalaman masa lalu saat rumahnya terbakar membuatnya terkesan pada ketenangan operator 119 yang kala itu menolongnya, sehingga ia bercita-cita menekuni peran serupa. Setelah dua tahun bertugas, Yuki akhirnya dipindahkan ke pusat panggilan darurat 119. Dikenal bersemangat, cekatan, dan memiliki konsentrasi tinggi, Yuki selalu cermat menangkap detail sekecil apa pun dari setiap panggilan masuk. Ia bahkan kerap meninjau langsung lokasi kecelakaan pada hari liburnya demi memastikan keadaan para korban pascainsiden. Meski tindakan tersebut kadang memicu gesekan di lingkungan kerjanya, Yuki bersama rekan-rekannya tetap berdedikasi penuh untuk menyelamatkan nyawa masyarakat di tengah berbagai situasi darurat yang kritis.